Comment ça marche

Du tag au premier client fidélisé

Un tag NFC posé au comptoir, une carte ajoutée au Wallet en un tap, un dashboard pour suivre vos clients. Pas de terminal, et aucune application à télécharger pour vos clients.

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  1. Tag NFC Nuvy posé sur un pilier au comptoir
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    Le tag est posé au comptoir

    Un petit tag NFC collé près de la caisse. Pas de câble, pas de batterie, rien à configurer de votre côté.

  2. 2

    Le client approche son téléphone

    Sa carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, à vos couleurs. Rien à télécharger.

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    Vous validez le passage

    Le client apparaît sur votre écran, vous ajoutez le point d'un geste. Sa carte se met à jour aussitôt.

En boutique

Le tag nuvy, posé au comptoir

Chez Vecchio Forno Eaubonne, un tag NFC est posé sur le pilier du comptoir, avec une affichette qui invite à approcher son téléphone. Le client n'a rien d'autre à faire : sa carte s'ajoute à son Wallet.

Le tag est passif : pas de câble, pas de batterie, pas de terminal à installer.

Tag NFC Nuvy et affichette au comptoir de Vecchio Forno Eaubonne
Le tag nuvy au comptoir de Vecchio Forno Eaubonne.

Ce que voit votre client

Une carte à votre image, dans le portefeuille de son téléphone, à côté de sa carte bancaire. Elle ne se perd pas, ne se froisse pas et n'est jamais oubliée à la maison. Quand il atteint le nombre de points fixé, la récompense s'affiche directement sur sa carte.

Ce que vous voyez

Depuis votre dashboard, vous réglez votre programme, vous personnalisez la carte et vous suivez vos clients : qui revient, à quelle fréquence, et qui ne vient plus depuis un moment. Avec l'option notifications, vous les relancez directement sur leur carte.

Questions fréquentes

Avant de vous lancer

Mes clients doivent-ils télécharger une app ?
Non. Absolument aucune app à télécharger. Vos clients approchent leur téléphone sur votre tag NFC et la carte s'ajoute directement à Apple Wallet ou Google Wallet en une seconde.
Qu'est-ce qu'il me faut pour démarrer ?
Un smartphone ou ordinateur pour accéder à votre dashboard, et le tag NFC qu'on vous envoie. C'est tout. Pas de terminal spécial, pas de matériel coûteux. Notre équipe vous accompagne pour l'installation.
Ça fonctionne sur tous les téléphones ?
Oui. La carte s'ajoute dans le portefeuille intégré du téléphone (Apple Wallet ou Google Wallet), sans rien à installer ni à configurer pour vos clients.
Et si mon client change de téléphone ?
Sa carte reste liée à son compte Apple ou Google et se retrouve automatiquement sur son nouvel appareil.
Quelle est la différence avec une app de fidélité classique ?
Les apps de fidélité doivent être téléchargées, ce que la plupart des clients ne font jamais. Avec Nuvy, il n'y a aucune app à installer : la carte s'ajoute directement dans Wallet en un tap, donc beaucoup plus de clients l'adoptent réellement.

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Un échange rapide avec l'équipe Nuvy pour démarrer, zéro engagement.

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